JaPoLife ハーフ夫と私と子供2人と、時々ポーランド人ママ(義母)。

日本とポーランドでの生活や料理、育児について☺︎

銀行に問い合わせの電話をしてみた

先日、ネットバンキングのパスワードをうっかり忘れてしまい、問い合わせすることに📞

夫が忙しそうだったので自分で電話‼︎

🕛11:46
アナウンスが全部ポーランド語だったので切ろうと思ったけど、

○○の方は1を、△△の方は2を、

みたいな感じかな?数字だけは分かった✨

繋がったら何とかなると思い、とりあえず1ばかり押したら女性が出た😆

英語が話せる人に変わってもらい、本人確認されて2時間以内にコールバックしますと英語で案内してもらった。


🕐12:44
1時間くらいで折り返し電話があり、ポーランド語しか話せない感じの男性。
また電話すると言われ…

待てど暮らせど掛かってこない💦


🕞15:23
仕方なく夫にポーランド語で電話してもらい、5分後に電話すると言われるも、掛かってこない😕

🕔16:55
再度、夫に電話してもらい、3分後に電話すると言われるも、またまた掛かってこない😭

🕕18:00
諦めていた頃にやっと掛かってきた‼︎
英語での案内かと思って、話せる人が電話できる時間が今だったと言われた…
さっきからポーランド語で話してるじゃん‼︎😓


それでもアプリのアクティベートもできたから良しとしよう✨
結局、パスワード設定もすべて夫にやってもらっちゃった😛


日本にいる時は、携帯電話や銀行や役所関係の手続きは全部私がやってたんだけど、

ポーランドで私がやろうとすると、2度手間3度手間になってしまう😵

ポーランドはポーランド語が話せても、なかなかスムーズに行くことって少ないから尚更💨

何でも、最低1日掛かるのは勘弁だね🆖